Hoteles en Cuba

Hoteles en Cuba

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Si prefieres alojarte en los hoteles en Cuba y no en las casas particulares en Cuba aquí te ofrecemos muchos de ellos.

Un hotel es un construcción concebida y organizada para ofrecer servicios de alojamientos a las personas.

En Cuba hay muchísimos hoteles de lujo, all inclusive resorts, económicos, villas, cabañas, y hasta balnearios, con precios para todos los bolsillos.

Con Excursiones en Cuba de todo tipo y para todos los gustos.

No son alojamientos tan económicos como podrás encontrar en cada casa particular Cuba específicamente.

Pero si prefieres pasar tus vacaciones en algún hotel de Cuba y vivir la experiencia aquí encontrarás muchas ofertas en cualquier parte de la Isla.

Los hoteles en Cuba proveen a los huéspedes de servicios adicionales como restaurantes, piscinas, guarderías, mercados, y tiendas especializadas de venta de puros Habanos.

También ofrecen Night clubs donde podrás escuchar música cubana en vivo y también grabada.

Algunos hoteles en Cuba Turismo  tienen servicios de conferencias y animan a grupos a organizar convenciones y reuniones en su establecimiento.

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Características de los Hoteles en Cuba

Los elementos básicos de un cuarto de hoteles en Cuba son una cama, un armario, una mesa pequeña con silla al lado y un lavamanos.

Otras características de hoteles en Cuba pueden ser un cuarto de baño, un teléfono, un despertador, un televisor, y conexión inalámbrica a Internet.

Además los mini-bares pueden proveer de comida y bebidas, también pueden contener frutas y lo necesario para preparar té y café.

Estos elementos básicos que en hoteles en Cuba tienen pueden ser limitados (que tengan estas cosas solamente) o completos (que la habitación u hotel tengan más servicios que estas instalaciones básicas)

Los hoteles en Cuba están normalmente, clasificados en categorías según el grado de confort, posicionamiento, el nivel de servicios que ofrecen.

Estrellas (de 0 a 5)

Letras (de A a E)

Clases (de la cuarta a la primera)

Diamantes y “World Tourism”

Tipos de Clasificaciones de Hoteles en Cuba

Cinco estrellas: Sofisticado, diseño y servicio de muy alta calidad.

Cuatro estrellas: Excelente, diseño y servicio de alta calidad.

Tres estrellas: Muy bueno

Dos estrellas: Bueno

Una estrella: Normal

Estas clasificaciones son exclusivamente nacionales, el confort y el nivel de servicio pueden variar de un país a otro para una misma categoría y se basan en criterios objetivos:

Amplitud de las habitaciones, cuarto de baño, televisión, piscina, etc.

A nivel empresarial, al hotel se le puede considerar una empresa tradicional, se utiliza a menudo el término “industria hotelera” para definir al colectivo.

Su gestión se basa en el control de costes de producción y en la correcta organización de los recursos (habitaciones) disponibles; así como en una adecuada gestión de las tarifas.

Muchas veces basadas en cambios de temporada (alta, media y baja); y en la negociación para el alojamiento de grupos de gente en oposición al alojamiento individual.

En los últimos años están apareciendo nuevas formas de gestionar hoteles basadas en técnicas conocidas; en otros ámbitos como el condominio o el time sharing; pero no es aún generalizado.

Hay que añadir que en muchos países se consideran hoteles a los balnearios; hoteles complejos turísticos y los llamados hoteles hospital.

Y se les aplican las clasificaciones anteriores de calidad, confort, así como de servicios.

Diferentes tipos de Hoteles en Cuba y complejos turísticos

Un complejo turísticocomplejo hotelero o centro vacacional; es un lugar diseñado para las actividades turísticas orientadas a la relajación y diversión; especialmente durante las vacaciones.

Generalmente, una estación turística se distingue por una gran selección de actividades; como las relacionadas con la hostelería (comida, bebida, alojamiento); el ocio, el deporte, el entretenimiento y las compras.

Un complejo turístico se refiere habitualmente a dos lugares específicos, pero similares:

  • ciudades en las que el turismo o las vacaciones representan la mayor parte de la actividad local. Pero que generalmente no son gestionadas por una sola compañía.
  • centros vacacionales, generalmente gestionados por una sola compañía; que intenta proporcionar lo que todos o la mayoría de los visitantes desean mientras están allí.

El término resort a veces se emplea, inadecuadamente; para identificar a un hotel que no reúne el resto de los requisitos que caracterizan a un complejo turístico.

No obstante, la presencia de hoteles en Cuba es la característica central de estos.

Se llama generalmente a los complejos turísticos como complejos de destino.

Este es un uso común cuando las instalaciones proporcionan alimentos; bebida, alojamiento, deportes, entretenimiento y compras; por lo que los clientes no tienen que abandonar el complejo turístico después de haber llegado.

Generalmente, estas instalaciones son de calidad superior a las que uno esperaría si tuviera que estar en un hotel o comer en hoteles de la ciudad.

Complejo turístico “todo-incluido”: Hoteles en Cuba

Un complejo turístico todo-incluido (o all-inclusive resort) es un complejo turístico que; además de contar con todas las amenidades de un complejo; carga un precio fijo que incluye la mayoría o todos los elementos.

Como mínimo, la mayoría de los complejos inclusivos incluyen alojamiento; bebida y alimentación (las tres comidas: desayuno, almuerzo y cena; o bien barra libre), actividades deportivas y entretenimiento por un precio fijo.

Hoteles en Cuba: Balneario

Un balneario (del latín balneae -arum «baños» o balineae -arum «establecimiento de baños») es un lugar para baños públicos; ya sea de piscina, río o mar.

El término también puede hacer referencia a un lugar dedicado al reposo y la curación a través de la utilización de las aguas; sobre todo termales o minerales, con un edificio para el hospedaje.

Algunas de las técnicas que se utilizan en los balnearios y centros spa, además de las piscinas termales; son baños con algas, baños con fango, baños de piel de pomelo, inhalación de vapores, hidromasaje, chorros de agua o circuitos a contracorriente.

En el caso de los balnearios marinos, el conjunto de técnicas hidrosaludables utilizadas se conoce como talasoterapia.

Hay balnearios que emplean el método ayurvédico, un antiguo sistema de medicina india.

En algunos balnearios europeos en vez de tomar baños se realiza inhalación de gases, ya sean naturales o balsámicos.

Cuyo fin es el servir como terapia para personas con problemas respiratorios, de riñón o en las vías urinarias.

Hoteles en Cuba: Hoteles de aeropuerto

Están situados en las proximidades de los principales aeropuertos; especialmente cuando están alejados de los centros urbanos a los que sirven.

Su principal clientela son pasajeros en tránsito o de entrada salida sin tiempo suficiente para desplazarse a la ciudad y tripulaciones de las líneas aéreas.

Las estancias suelen ser muy cortas. Se han hecho populares por su cercanía a los mismos.

En los hoteles en Cuba de las principales playas, la clientela casi exclusivamente son turistas de turismo masivo gestionado por operadores; aunque no faltan pequeños establecimientos dedicados a turismo individual.

Las estancias suelen ser de varios días.

Hoteles en Cuba: Hotel Business Class o Negocios

Hecho para las personas que viajan para realizar negocios y que por lo general su estancia en ellos es no mayor a dos noches.

Hoteles en Cuba: Hoteles de lujo

A pesar de no existir una clasificación estándar; entre los hoteles de lujo generalmente se encuentran los cinco estrellas.

Estos hoteles en Cuba ponen gran atención en agregar valor a la experiencia de sus huéspedes.

Otros factores que podrían definir a un hotel de lujo son la privacidad y exclusividad que este ofrece.

La mayoría de los hoteles de Miami Beach han utilizado la etiqueta “de lujo” para promover sus establecimientos. Un ejemplo es el Sofitel de Miami. Otros como el Hyatt de Cancún son de lujo y 5 estrellas a la vez.

Este tipo de hoteles cuentan con un servicio excepcional por parte de todo su personal; el cual se esmeran al 100 % en cubrir y cumplir todas las expectativas del huésped en cuanto a alojamiento y distracción.

Esto no significa que los otros tipos de hoteles en Cuba no lo hagan, pero el huésped al verse en un hotel de lujo, siempre estará en constante búsqueda de satisfacción por parte de sus anfitriones, no aceptando una respuesta negativa en sus peticiones.

Se caracterizan por manejar una imagen pulcra y solemne ante el mundo; diferenciándose del resto de los hoteles en Cuba en cuanto a un servicio de calidad y amplia satisfacción de sus clientes; ya sean de negocios, esparcimiento o turismo convencional.

Hoteles en Cuba: Hoteles de naturaleza

Están situados cerca de zonas naturales de interés como parques naturales, reservas y áreas protegidas. Las estancias suelen ser de muchos días.

El turismo ecológico es una de las actividades que está creciendo por las variedades que la naturaleza y las costumbres que los habitantes nos brindan; como la naturaleza, que es la única y verdadera fuente de descanso y paz.

Por lo tanto, se debe ser muy responsables para no causar daño a la naturaleza ni a los nativos de la región.

Debido a su rápido crecimiento ha contribuido al desarrollo de la actividad turística.

Hoteles en Cuba: Hoteles-apartamento o aparthoteles

Son establecimientos que por su estructura y servicio disponen de la instalación adecuada para la conservación, instalación y consumo de alimentos dentro de la unidad de alojamiento.

Se clasifican en cinco categorías identificadas por estrellas doradas y su símbolo son las letras HA sobre fondo verde.

Hoteles en Cuba: Albergues turísticos

Establecimiento que atiende al turismo durante estancias que suelen ser entre varios días y varias semanas.

Suelen ser económicos y entre ellos cabe destacar los albergues juveniles.

Estos frecuentemente alquilan camas en un dormitorio. Comparten baño, cocina y sala de estar aunque muchos disponen también de habitaciones privadas.

Hoteles en Cuba: Hoteles familiares

Son establecimientos de tamaño pequeño que se caracterizan por una gestión familiar para viajeros que proporciona servicios de restaurante y alojamiento.

Hoteles en Cuba: Hoteles posada

Una posada es un establecimiento para viajeros que proporciona servicios de restaurante y alojamiento. Algunas son muy antiguas.

Hoteles en Cuba: Hoteles-monumento

Se encuentran ubicados en edificios de interés cultural. Ejemplos de este tipo son los hoteles situados en castillos, conventos, iglesias y palacios.

Entre estos se encuentran los paradores nacionales en España y las pousadas en Portugal.

Hoteles en Cuba: Hoteles-balneario

Alojamiento situado dentro de unas instalaciones balnearias dedicadas a los baños públicos o medicinales. Tienen un índice de estancia medio oscilando entre varios días y pocas semanas.

Hoteles en Cuba: Moteles

Son establecimientos situados en las proximidades de carreteras que facilitan alojamiento en departamentos con garaje; y entrada independiente para estancia de corta duración. Se encuentran fuera de los núcleos urbanos.

Hoteles en Cuba: Hotel de paso

Se llama hotel de paso al establecimiento que renta sus cuartos, generalmente, sin necesariamente esperar que sus clientes se alojen más que unas cuantas horas, especialmente por ser favorecido para encuentros sexuales.

El término, es empleado sin importar la arquitectura del lugar, pues este puede ser un edificio hotel histórico o un motel acondicionado para el tránsito con automóviles clásicos y estacionamiento.

Hoteles en Cuba: Hoteles-casino

Se caracterizan por su oferta de juego en sus propias instalaciones, alojamiento y entretención. El ejemplo paradigmático de estos hoteles estaría en los establecimientos de Las Vegas aunque existen en muchas otras partes del mundo.

Suelen ser establecimientos de categoría elevada.

Hoteles en Cuba: Hoteles deportivos

Se caracterizan por su orientación a la práctica de determinados deportes ya sea en sus instalaciones o en sus aledaños.

Ejemplos de estos hoteles en Cuba son los dedicados al submarinismo o el surf junto al mar; los dedicados a la pesca junto a vías fluviales y los complejos de golf entre otros.

Hoteles en Cuba: Hoteles gastronómicos

Se caracterizan por ofrecer una oferta gastronómica exclusiva que se presenta como la principal del establecimiento.

Poseen una cuidada cocina creativa con influencia internacional en sus restaurantes, degustación de diferentes estilos culinarios y una variada selección de vinos.

En España en los últimos años se ha extendido el concepto de restaurante con estrella Michelin en hotel con encanto.

Hoteles en Cuba: Hoteles de montaña

Hotel situado en la montaña. Mantienen calidad hotelera de alojamiento, gastronómica y de entretención, especialmente en centros de esquí para temporadas de nieve.

Un ejemplo de estos son Valle Nevado, Farellones, La Parva, Termas de Chillán y  Puma Lodge by Noi Hotels en la región de O’Higgins en Chile y aunque no sea un centro de esquí; el Hotel Humboldt ubicado en el cerro Ávila a una altitud de 2105 msnm (Caracas, Venezuela) es un hotel de 5 estrellas.

Hoteles en Cuba: Hoteles de acantilado

Situados en la costa pero a gran altura sobre el nivel del mar, disfrutan de vistas despejadas y total privacidad, sin encontrarse por ello necesariamente aislados.

Ejemplo de estos privilegiados hoteles son el Hotel Riosol en Gran Canaria (España), Hotel Caruso Belvedere (costa de Amalfi, Italia); Aman Resorts Amankila (isla de Bali, Indonesia), Birkenhead House (Hermanus, Sudáfrica); Bulgari Resort (Uluwatu, isla de Bali, Indonesia), The Caves (Jamaica) y Caesar Augustus (Capri, Italia).

Hoteles en Cuba: Hoteles de temporada

También llamados hoteles estacionales. Son hoteles con estructuras estacionales que desarrollan su actividad solamente durante parte del año.

Un ejemplo típico son algunos hoteles situados en la montaña, en estaciones de esquí, e incluso en la costa.

Hoteles en Cuba: Hoteles rústicos

Situados en terrenos rústicos o rurales. Suelen ser edificaciones tradicionales rehabilitadas y en ocasiones incluyen o están próximas a explotaciones agropecuarias.

Hoteles en Cuba: Hoteles temáticos

Situados en complejos de ocio o resorts, son establecimientos que recrean en todo su hábitat, un determinado ambiente, lugar o tematización.

Los primeros hoteles temáticos (Walt Disney fue uno de sus impulsores); estaban basados en series de animación o ambientados en países extranjeros, cuyo objetivo era trasladar al huésped a esos entornos u ofrecer una simbiosis con el entorno del complejo en el que están ubicados.

Hoteles en Cuba: Hoteles vacacionales

Son hoteles en Cuba que se han diseñado para disfrutarlos en cualquier época del año situados en primera línea de mar.

Existen aquellos con habitaciones amplias y cómodas, piscinas, instalaciones deportivas, programas de animación para personas de todas las edades y una gastronomía donde se pueden encontrar diferentes platos de cocina internacional.

Tipos de Servicios que prestan los Hoteles en Cuba

El tipo de servicio: se refiere a la forma en que se sirve al huésped la comida y la bebida.

Las distintas formas de servicio se dirigen a las necesidades variables de los distintos segmentos del mercado, y también contribuyen a la percepción del cliente de la calidad-precio. Entre los tipos de servicio de comida y bebida se encuentran:

Servicio a la mesa: Los clientes son conducidos a la mesa por un camarero. Se toma la orden en la mesa y la comida y la bebida se lleva asimismo a la mesa. Los camareros retiran los platos sucios.

Servicio de bufé: El servicio de bufé suele ir asociado a acontecimientos especiales y los invitados se acercan a la mesa del bufé a recoger la comida y la bebida.

Las bodas, las rifas de las iglesias y los brunches del domingo de algunos restaurantes y clubes suelen utilizar servicio de bufé. El factor distintivo es que el huésped se tiene que acercar a la mesa del bufé a servirse.

Servicio de banquetes: Es muy similar al servicio de silla, porque los camareros llevan la comida a la mesa del huésped.

Sin embargo, el servicio de banquetes requiere a menudo que se transporte la comida desde una cocina central.

La comida se puede servir en platos en la comida central y transportarse en carros calientes especiales al comedor, o se puede transportar toda de una vez a una cocina pequeña cerca de la zona del comedor y servir allí en los platos.

Autoservicio: En el autoservicio, como en el bufé, el cliente elige su comida y la lleva a la mesa. La diferencia entre ambos es que en el restaurante autoservicio hay empleados que sirven platos a los clientes, mientras que en el bufé el cliente se sirve libremente.

Diferentes tipos de Hoteles en Cuba

Hostelería u Hotelería es el nombre genérico de las actividades económicas consistentes en la prestación de servicios ligados al alojamiento y la alimentación esporádicos, muy usualmente ligados al turismo.

Los establecimientos comerciales dedicados a estas actividades (a ambas conjuntamente o a una de ellas por separado) reciben distintos nombres.

Según su categoría o finalidad, aunque las denominaciones oficiales suelen depender de la reglamentación local, que los clasifica con criterios urbanísticos, sanitarios, impositivos o de seguridad.

Entre otras denominaciones están las de: hoteles en Cuba, hostales, paradores, pensiones, albergues juveniles, casas rurales, bares, tabernas, bodegas, bodegones, restaurantes, casas de comidas, chiringuitos, paladares, etc.

Algunos se especializan en algún tipo de comida o bebida: hamburgueserías, pizzerías, heladerías, horchaterías, chocolaterías, etc. Otros, inicialmente especializados, se han diversificado para ofrecer todo tipo de consumos, como las cafeterías o los salones de té.

Cuando se combinan con otro tipo de servicios o atracciones, los establecimientos hosteleros pueden entrar en otro tipo de categorías, como las actividades de ocio (discotecas, etc.). Tampoco se suele considerar hostelería el servicio de comida a domicilio.

Se suele considerar equivalente a la hostelería la actividad de los apartamentos turísticos (especialmente los aparthoteles o los apartamentos localizados en un complejo turístico o similar). Aunque no se suele considerar hostelería el arrendamiento de inmuebles para residencia habitual.

Los servicios hosteleros ligados a actividades como la sanitaria (hospitales) o la educativa (colegios mayores) a veces se consideran y gestionan separadamente, y a veces se consideran y gestionan conjuntamente con la actividad principal.

Los cruceros son una actividad que combina el transporte con la hostelería, lo que en menor medida tiene lugar en el ferrocarril; (coche-cama o wagon-lits; vagón-restaurante) y en la aviación comercial (diferentes comodidades para los pasajeros comidas; bebidas y dispositivos para facilitar el descanso y el sueño en los asientos).

Hoteles en cuba, Hostales, pensiones y posadas

Hostal es un establecimiento de hostelería de menor categoría que el hotel. Su uso, muy impreciso, puede aparecer como sinónimo de muy diversos tipos de hotel, posada, parador, o como albergue en Chile.

La reglamentación oficial de carácter administrativo y legal en los diferentes países donde aparecen edificios nombrados o catalogados como hostal; es tan diversa como caprichoso el uso que del término se hace, independientemente de la normativa.

Durante el siglo xx la inflación en el uso del título de hostal pareció sustituir al que en el siglo xix había tenido el término pensión.

obre este particular; algunas fuentes diferencian hostal y pensión en función de la estabilidad de sus huéspedes; viajeros eventuales en los hostales –como en las posadas y fondas– y con carácter más fijo en las pensiones.

Inicialmente planteados como establecimiento de hostelería económico, aunque con una evolución muy variada en servicios y estructura; pueden darse como características, más o menos generales:

Tienen un servicio de recepción las 24 horas e información turística.

Disponen de un salón o zona común con teléfono público.

Servicios de limpieza y Wi-Fi gratis.

Pueden no disponer de entradas de uso exclusivo; al estar integrados en otro edificio.

Aunque han evolucionado hacia el edificio exclusivo; también pudieron haber sido una o varias viviendas reformadas. Y deben tener hasta 10 habitaciones.

Bungaló, Búngalo o Bungalow: Hoteles en Cuba

El bungalóbúngalo o bungalow es un estilo de casa, generalmente de un solo piso y con galería o porche en la parte frontal, aunque sus características pueden variar de unos países a otros.

Es muy popular en las afueras de muchas ciudades de América del Norte y América Central. La palabra proviene del término guyaratí bangalo; que significa en el estilo de Bengala. Al principio, el término designaba una vivienda tradicional construida de madera.

En Europa suele emplearse para referirse a pequeñas viviendas; de una sola planta, construidas en parajes destinados al descanso.

El bungalow moderno es un tipo de vivienda práctica para su propietario; en la medida en que todas las partes habitables de la residencia están situadas sobre el mismo piso; puede pues, ser convertido fácilmente para hacerlo accesible para las personas que se desplazan en silla de ruedas.

Está habitualmente provisto de grandes ventanas y se construye en serie en desarrollos inmobiliarios situados cerca de ejes importantes de comunicación y de servicios de proximidad (escuelas, centros comerciales y parques).

Cabañas: Hoteles en Cuba

En uso moderno, una cabaña es una vivienda sencilla, típicamente ubicada en áreas rurales o semi-rurales.

Originalmente en la Edad Media, las cabañas albergaron a trabajadores agrícolas y a sus familias. Así, las cabañas eran unidades campesinas más pequeñas.

En un período temprano, una referencia documental a una cabaña significaría habitualmente no una vivienda independiente pequeña como hoy sino una vivienda y una granja completas (no obstante, pequeñas).

Así en la Edad Media, la palabra cabaña (lat cotagium) parece haber significado no sólo una vivienda, sino al menos una vivienda domus y un granero (grangia), así como, generalmente, un terreno vallado de tierra cerrado por una puerta (portum).

Algunos ejemplos de esto se pueden encontrar en los rollos de los juzgados del siglo XV. La vivienda de tipo cabaña acuñó el nombre latino: domum dicta cotagii, mientras que el granero de la cabaña fue llamado grangia dicti cotagii.

Más adelante, el término «cabaña» pudo también haber denotado pequeñas granjas que abarcaban las dependencias y las tierras de labrantío o bosques. Una cabaña, en este sentido, incluiría típicamente apenas algunos acres de tierra labrada.

En amplias zonas del norte de España, especialmente en Cantabria, se mantiene este uso para aquellas construcciones rurales (llamadas cabañas pasiegas), vinculadas a la ganadería, que eran habitadas de forma estacional, durante la trasterminancia entre las zonas baja de los valles y las cumbres.

Mucho más adelante (a partir del siglo XVIII), el desarrollo de la industria condujo al desarrollo de las cabañas de los tejedores y de las cabañas de los mineros.

Cottage: Hoteles en Cuba

El término cottage suele hacer referencia a las cabañas. Sin embargo, su uso y su alcance pueden variar según el contexto en que se use.

Por ejemplo, en ciertos sitios, como Canadá, los cottages pueden tener distintos tamaños y complejidades, y es común encontrar viviendas de este tipo dentro de las ciudades.

En contraste, según el diccionario de inglés Oxford, el término cottage (cabaña) se utiliza en Norteamérica para representar una residencia de verano (a menudo en una escala grande y suntuosa) en un entorno acuático o un lugar para la salud o del placer con un uso primero reconocido que fecha a 1882, en referencia al Bar Harbor en Maine

Bed and Breakfast: Hoteles en Cuba

El Bed and Breakfast o en su forma abreviada B&B, es un establecimiento hotelero que ofrece precios moderados.

La expresión inglesa, se traduce como cama y desayuno. Donde los huéspedes pueden dormir y desayunar por precios económicos, no siempre incluido en el precio del hospedaje.

El concepto de B&B nació en Europa, pero en los años 1960 se introdujo en Estados Unidos y hoy es conocido en todo el mundo.

Básicamente, se trata de un alojamiento sencillo en una casa con menos de diez habitaciones disponibles, que ha sido restaurada o acondicionada para estos efectos.

Se caracteriza por un ambiente familiar y hogareño, por cuanto es usual que los dueños del B&B vivan en el mismo inmueble.

Este tipo de alojamiento suele ser frecuentado por turistas que desean viajar de forma económica y permanecer poco tiempo en un lugar.

Albergue Juvenil: Hoteles en Cuba

Albergue juvenil o albergue de juventud es un establecimiento hostelero, orientado a los jóvenes, con precios económicos y el objetivo de promocionar o alentar actividades de intercambio cultural entre promociones de distintos países.

En la mayoría de las ciudades del mundo, principalmente las capitales, se pueden encontrar albergues juveniles desde el equivalente de 10 € en adelante.

Los precios dependen de las comodidades que ofrezcan.

Algunos de ellos están ubicados en edificios históricos, o pueden encontrarse en botes sobre el río Danubio en Hungría, en una granja en Irlanda; en una antigua prisión en Canadá, en un edificio victoriano en Londres o en un velero en Estocolmo.

Cadena hotelera: Hoteles en Cuba

Una cadena hotelera es un conjunto de empresas o de hoteles agrupados, en forma de concentración horizontal.

Con distintas fórmulas de propiedad y de gestión cuya finalidad es la de obtener una mayor rentabilidad, una situación de poder, control y prestigio en el mercado nacional e internacional.

Las principales características de las diferentes clases de cadenas son:

  • La formada por hoteles nacionales propios.
  • Cadena internacional formada por hoteles propios situados en varios países.
  • La Cadena de hoteles propios y hoteles adheridos.
  • Hoteles propiedad de particulares, pero gestionados y administrados bajo la firma de una cadena.
  • Cadenas de hoteles gestionados a base de franquicias.

En las empresas de alojamiento y en hoteles, existen grandes empresarios con pequeñas empresas.

Estas pequeñas empresas si quieren conseguir una cuota de mercado deben integrarse o agruparse con el gran empresario, es el eje de la Cadena Hotelera; dando lugar a contratos ínter empresariales.

Gestión independiente; Propiedad. El propietario gestiona el negocio, toma las decisiones y asume los riesgos.

La empresa de alojamiento es ajena a una cadena hotelera. Para mitigar el inconveniente de la competencia con los grandes empresarios, estas pequeñas empresas buscan colaboraciones entre empresarios independientes sin integrarse en cadenas.

Crean Asociación de Empresarios Independientes y/o se integran en los sistemas de reserva de las AAVV.

Gestión Independiente Agrupada o Integrada. Cadena Hotelera, que engloba una gestión unificada en mayor o menor grado, a un número determinado de empresas de alojamiento con una distribución territorial más o menos amplia.

Las fórmulas de gestión independiente son, en grado de dependencia y pudiéndose dar varias formas de integración, las siguientes:

1) Propiedad: dependencia absoluta o integración total. La cadena Hotelera es dueña de las empresas de alojamiento sometidas a una misma gestión y dirección. (ventaja económica).

2) Arrendamiento; contrato de arrendamiento de empresa. La Cadena Hotelera alquila el total de la empresa de alojamiento en pleno funcionamiento. El propietario es el arrendador y la Cadena Hotelera el arrendatario, en consecuencia adquiere la posesión (no la propiedad) de la empresa. Contrato ínter empresarial con una duración de 5 a 10 años.

Cadenas Hoteles en Cuba

En Cuba existen hay muchas cadenas hoteleras, principalmente de España, aquí te mostramos algunas de ellas Pincha en la fotografía para que veas lo que ofrecen.

Meliá Hotels International

Esta cadena hotelera española fue la primera en llegar a Cuba y actualmente es la cadena que más establecimientos hoteleros tiene en Cuba.

Los hoteles en Cuba están en La Habana, Matanzas, Varadero, Cayo Coco, Cayo Guillermo, Cayo Ensenachos, Cayo Las Brujas, Cayo Largo, Cayo Santa María, Trinidad, Holguín, Guardalavaca, Santiago de Cuba y otros lugares de interés en Cuba.

Hoteles Iberostar

Esta cadena hotelera española con sede en las islas Baleares, cuenta con 10 hoteles en Cuba. Estos establecimientos los encontramos en diferentes lugares del país: Varadero, Cayo Coco y La Habana.

Hoteles Roc Varadero

Hoteles Roc La Habana

Esta cadena hotelera de Palma de Mallorca cuenta con tres hoteles en Cuba. Su ubicación la encontramos en la Habana y Varadero.

Hoteles Barceló

El Grupo Barceló, la conocida marca española que cuenta con más de 100 hoteles en 17 países, dispone actualmente de dos establecimientos en Varadero.

Grupo Globalia

Al igual que el Grupo Barceló, cuenta con dos establecimientos en Cuba, ambos en Varadero.

Grupo hotelero Blue Bay

Este grupo hotelero español cuenta también con dos hoteles en Cuba, situados también en Varadero.

Hoteles H10

La cadena hotelera H10 cuenta con dos establecimientos en Cuba que, a diferencia de las anteriores, uno de ellos está en La Habana y otro en Varadero.

Hoteles Valentin

La cadena de hoteles Valentin también cuenta con hoteles en Cuba, este situado en Cayo Santa María.

Hoteles NH

La conocida marca de hoteles española NH tampoco se queda fuera de Cuba. Este grupo hotelero español cuenta con un establecimiento en La Habana.

Organización de los Hoteles en Cuba

Los hoteles en Cuba ofrecen servicios de alojamiento y restaurante básicamente, aunque dependiendo del tipo de hotel pueden ofertar también alquiler de sala de reuniones, banquetes o servicios de animación, siempre remunerado.

La organización suele estar constituida por:

Equipo directivo

Formado por el director, subdirector y ayudante de dirección. Su misión es definir políticas de empresa y objetivos.

También se suelen encargar de la gestión de recursos humanos, comercialización, control de sistemas de seguridad y calidad y en general de organizar y coordinar la actividad del hotel.

Equipo de pisos

Está formado por la gobernanta/e y las camareras/os de piso. La gobernanta se encarga de organizar y repartir tareas, controlar los pedidos y existencias, planificar los horarios del personal a su cargo, recogida de datos estadísticos y comunicación.

Las camareras de piso se encargan de las tareas de limpieza, control de las habitaciones y mini bares comunicando las incidencias encontradas.

Equipo de recepción

  • El jefe de recepción en ocasiones en funciones de subdirector, se encarga de organizar y controlar las tareas propias del departamento, elaborando el horario del personal a su cargo. También es el encargado de gestionar las quejas, de la comunicación con otros departamentos organizando las reuniones que sean precisas.
  • Los recepcionistas son los encargados de la atención al cliente gestionando la recepción y salida de los clientes y resolviendo las dudas que pudieran presentarse durante la estancia.

En el caso de no existir un servicio de reservas propio también se encargan de la gestión de reservas y cancelaciones. Es el principal contacto con el cliente.

Equipo de mantenimiento

Especialistas en mantenimiento. Incluye tanto las reparaciones de las instalaciones comunes como de las habitaciones por lo que en ocasiones requiere un servicio permanente. También suele incluir el mantenimiento de jardines, piscinas y otras instalaciones deportivas.

Restaurante

Jefe de alimentos y bebidas Supervisa al personal a su cargo y tiene a su mando a cocineros, ayudantes de cocina, barman, asistente de bar, maitre, sommelier, capitán de mozos, hoster, mozos, camareros etc.

Se organiza como un restaurante normal aunque puede tener un servicio de cocina más o menos permanente. El convenio colectivo que lo rige es el relativo a hospedaje y no a la hostelería.

Convenciones

En ciertos hoteles en Cuba estos actos requieren personal especializado que se encarga de reservar y organizar, todo lo relacionado con la utilización de salones para convenciones y material a subcontratar.

Los hoteles en Cuba de capacidad alojativa reducida, suelen existir una figura profesional denominada Responsable de Grupos y convenciones, que se encarga de la gestión de las reservas de Grupos (puede considerarse como grupo, un mínimo de 6 habitaciones en un hotel de 50 habitaciones) y de la cotización, seguimiento, venta y organización de los diferentes eventos que se pueden desarrollar en un establecimiento hotelero, pudiendo ser un congreso, una convención, un seminario, un show room, etc.

La mayoría de los casos ésta persona suele pertenecer al Departamento Comercial de la empresa, pero existen empresas en las que pertenecen al Departamento de Recepción ya que la venta del evento la realizan ejecutivos de ventas.

En este caso el Responsable de Grupos y Convenciones, se encarga de la organización del evento una vez la venta está cerrada.

Animación

Los animadores se encargan de organizar las actividades necesarias para el entretenimiento de los huéspedes.

Esto incluye la organización de actividades y fiestas encargándose del acondicionamiento de las instalaciones y la gestión de las subcontratación otras empresas si es necesario o no sea necesario.

Departamento comercial

Desarrolla mecanismos y políticas de comercialización en todas las áreas del hotel para tener un mayor ingreso.

Conjunto de personas que conforman un equipo de trabajo cuya misión es definir la estrategia comercial con el fin de optimizar las ventas y en consecuencia la producción del Hotel (búsqueda de la mayor rentabilidad).

El Departamento Comercial está dirigido por el Director Comercial, que es el máximo responsable de la empresa en términos comerciales.

Encargado de:

  • fijar los precios según las diferentes temporadas. (Tratará de evitar la estacionalidad con políticas de desestacionalización que deriven en una ocupación mayor y más repartida)
  • contratar y formar al equipo de ventas (Ejecutivos de Ventas). El Dir Comercial pondrá a disposición de sus comerciales una gran variedad de Técnicas de Venta que utilizadas de forma adecuada, ayudarán notablemente a la consecución de los objetivos marcados por Dirección General y Dirección Comercial.
  • negociar y firmar acuerdos de colaboración y contratación con Agencias de Viajes, Tour Operadores, Empresas (Viajes de Incentivos), etc…
  • acudir a las diferentes ferias, congresos u otro tipo de reunión. El equipo comercial tiene la misión de promocionar la marca a la que representa, tratando de ampliar la cartera de negocios con los clientes potenciales que vaya conociendo durante la feria, congreso, etc..

Las ferias (ejemplo: Fitur) son el marco ideal para la captación de nueva clientela, para la fidelización de la ya existente y también para estudiar y valorar las diversas políticas de empresa de la competencia.

  • del diseño de la imagen corporativa de la empresa (logo/eslóganes, etc.)Una vez diseñada la “marca” se encargará de su posicionamiento en el mercado turístico; realizando para ello estudios de la competencia que ayudarán a conocer el estado del mercado en el que se desea introducir y a perfilar una futura estrategia.

Se debe realizar un análisis DAFO; para así descubrir virtudes/fortalezas/oportunidades y debilidades/amenazas.

Debido a la amplia variedad tipológica de establecimientos hoteleros, es preciso realizar una Segmentación de Mercado; con el objetivo de delimitar el tipo de cliente que deseamos para nuestro establecimiento.

De este modo, se pueden realizar diferentes tipos de promociones adecuadas al tipo de cliente (ejemplo: Hotel de negocios = Hotel no apto para viajes de fin de curso)

Origen del nombre: Hoteles en Cuba

La palabra hotel deriva del francés hôtel u ostel, que originalmente se refería a un albergue; a una mansión urbana, al ayuntamiento (hôtel de ville) o al hospital (hôtel Dieu).

En el uso actual, hôtel designa un establecimiento hotelero (en español escrito sin el acento circunflejo) y hôtel particulier hace referencia a una residencia privada o mansión.

Hoteles Famosos

La mayoría de los hoteles mundialmente famosos han ganado su renombre por tradición; por ser un lugar en donde se llevó a cabo algún evento importante o por personas que lo han frecuentado.

Este es el caso del hotel y museo Schloss Cecilienhof; Potsdam, Alemania se llevó a cabo la Conferencia de Potsdam, durante la Segunda Guerra Mundial entre los aliados Winston Churchill, Harry Truman y Iósif Stalin en 1945.

Otros establecimientos han dado origen a una comida o bebida particular, como es el caso del hotel Waldorf-Astoria de la ciudad de Nueva York, conocido por la ensalada Waldorf; o el Hotel Baffles en Singapur en donde se inventó la bebida Singapur Sling o el Hotel Sacher, en Viena lugar de origen del Sachertorte.

Algunos hoteles se han hecho conocidos para la gente a través de la cultura popular, como el Hotel Ritz de París y Hotel Ritz de Madrid; el Hotel Chelsea en Nueva York, objeto de varias canciones.

Este tipo de hoteles también son frecuentados por celebridades. Otros establecimientos con esta característica son el Beverly Hills Hotel y el Chateau Marmont Hotel en California; Estados Unidos, el Hotel Jorge V de París o el Hotel Majestic (Barcelona); e igualmente el Palazzo Versace en Costa Dorada, Australia.

Hoteles no convencionales

  • Algunos hoteles como el: Hotel de Sal en Potosí, Bolivia; Costa Rica Tree House, ubicado en el Refugio Nacional de Vida Silvestre Gandoca-Manzanillo de Costa Rica; o el Treetops Hotel en el Parque Nacional Aberdares, en Kenia están construidos en los árboles, aprovechándolos como principales elementos estructurales. Tal es el caso también de un complejo construido en Alemania. El hotel Ariau Towers; en Manaos, Brasil, posee algunas suites construidas en las copas de los árboles. También se pueden encontrar en China o Estados Unidos.
  • El hotel Desert Cave Hotel en Coober Pedy; en el estado de Australia Meridional y las Cuevas Pedro Antonio de Alarcón en España (llamadas así por el autor español) así como también varios hoteles en Capadocia, Turquía; son destacables por estar construidos en formaciones cavernosas naturales, algunos de ellos con cuartos subterráneos.
  • Los hoteles de hielo; como el histórico hotel existente en Jukkasjärvi, Suecia, se derriten cada primavera y son reconstruidos cada invierno.
  • Hoteles flotantes; como el Hotel barco Amstel Botelen Ámsterdam son naves ancladas junto a la costa cuyos camarotes se han transformado en habitaciones de hotel.
  • Los de cápsula, propios de Japón; ofrecen habitaciones diminutas organizadas en forma de panal de abeja en los que apenas hay espacio para dormir y ver la televisión. Los baños y otros espacios de esparcimiento son compartidos por los huéspedes. La ciudad en que son más representativos es Tokio.
  • Los hoteles de sal, situados en Uyuni, Bolivia; construidos enteramente con bloques de sal a modo de ladrillos. Situados en medio del mar de sal (salar) más grande del mundo a 4000 msnm.

Hoteles con marcas mundiales

  • El hotel más alto del mundo es el Rose Rotana; en la ciudad de Dubái, Emiratos Árabes Unidos. Posee 333 m.
  • El hotel más grande es el resort First World Hotel en Malasia, con 6118 habitaciones.
  • El hotel más grande, sin ser un complejo de edificios dispersos; es el hotel MGM Grand Las Vegas, en Las Vegas, Estados Unidos, con 5005 habitaciones.
  • De acuerdo al Libro Guinness de Récords; el hotel más antiguo, que aún se encuentra en funcionamiento, es el Hoshi Ryokan, en Awazu, Japón, inaugurado en el año 717.

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